📋 আইনি দলিল

rk65 নিয়ম ও শর্তাবলী

rk65-এর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী rk65 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

rk65 ("প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী rk65-এর সমস্ত পরিষেবা, বৈশিষ্ট্য, গেম, প্রমোশন এবং ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে rk65-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, বা যেকোনো লেনদেন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

এই দলিলটি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা ভাষার সংস্করণই চূড়ান্ত ও বৈধ হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে এই বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

প্ল্যাটফর্মের নাম
rk65
ওয়েবসাইট
rk65.app
যোগাযোগ ইমেইল
সর্বশেষ সংশোধন
জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য বাজার
বাংলাদেশ
ধারা ০২

যোগ্যতার শর্ত ও বয়সসীমা

18+ বয়স সীমাবদ্ধতা: rk65-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

rk65-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনার বসবাসের দেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
  • আপনাকে অবশ্যই একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বরের মালিক হতে হবে।
  • আপনি সচেতনভাবে ও স্বেচ্ছায় এই পরিষেবা ব্যবহার করছেন এবং কোনো মানসিক বা আর্থিক চাপের অধীনে নন।
  • আপনি rk65-এর বর্তমান বা সাবেক কর্মকর্তা, কর্মচারী বা তাদের তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্য নন।
  • আপনাকে rk65-এর স্বেচ্ছামূলক বা প্রশাসনিক সেলফ-এক্সক্লুশন তালিকায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি।
  • আপনি এমন কোনো দেশ থেকে নন যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।

rk65 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার rk65 সংরক্ষণ করে।

ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

rk65-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট এবং তাদের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে rk65 দায়ী থাকবে না। আপনি যদি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: rk65-এর পক্ষ থেকে কোনো প্রতিনিধি কখনো ফোন বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না। কেউ চাইলে প্রতারণা বলে বিবেচনা করুন।

ধারা ০৪

আমানত, উত্তোলন ও লেনদেন নীতি

৪.১ আমানত (ডিপোজিট)

rk65-এ bKash, Nagad ও Rocket-সহ বিভিন্ন মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে আমানত গ্রহণ করা হয়। সমস্ত আমানত অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব এবং বৈধ উৎস থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ব্যাংকিং বা মোবাইল অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আমানত করা নিষিদ্ধ।

ন্যূনতম আমানত
৳২০০ (দুইশত টাকা)
সমর্থিত পদ্ধতি
bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার
আমানতের গতি
তাৎক্ষণিক (সাধারণত ২–৫ মিনিট)
ন্যূনতম উত্তোলন
৳২০০ (দুইশত টাকা)
উত্তোলনের গতি
৫–১৫ মিনিট (bKash/Nagad)

৪.২ উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল। উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

rk65 জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে প্রতারণা বা অর্থ পাচার প্রতিরোধে অতিরিক্ত যাচাই সম্পন্ন করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

ধারা ০৫

বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্তাবলী

rk65 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সেই বোনাসের সাথে উল্লেখ করা থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত পূরণ করতে হবে। সাধারণত এটি বোনাসের পরিমাণের ২০× থেকে ৩৫× হয়।
  • প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদোত্তীর্ণ তারিখ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • বিভিন্ন বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • rk65 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

সতর্কতা: বোনাস শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। বোনাস ব্যবহার করে নিশ্চিত লাভের কোনো নিশ্চয়তা নেই। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সংশ্লিষ্ট অফারের পেজে বিস্তারিত দেখুন।

ধারা ০৬

গেমিং নিয়মাবলী ও ফলাফলের বৈধতা

rk65-এ প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Ezugi, JILI, NetEnt প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

  • গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ, যাচাইযোগ্য এবং কোনো কেন্দ্রীয় কর্তৃপক্ষ দ্বারা ম্যানিপুলেটেড নয়।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) প্রকাশিত এবং তৃতীয়-পক্ষ অডিটে যাচাইকৃত।
  • কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে, নির্ধারিত ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ফেরত প্রদান করা হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও প্রতারণা প্রতিরোধ

rk65 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
  • অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অর্জনের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের ফাঁকফোকর ব্যবহার করা।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট ক্রয়-বিক্রয় বা স্থানান্তর করা।
  • অনুমোদিত সফটওয়্যার: গেমিংয়ে অন্যায্য সুবিধা নিতে বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে নিয়মবিরুদ্ধ সুবিধা নেওয়া।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা ডেটাবেসে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

পরিণতি: উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে rk65 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার, সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

rk65 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র একটি বিনোদন মাধ্যম — এটি জীবিকার বিকল্প নয় এবং আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়।

rk65 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম বিনামূল্যে প্রদান করে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখুন।
  • রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সময়ের অনুস্মারক পান।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লোকসান হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে rk65 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

ধারা ০৯

মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

rk65 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং অন্যান্য উপাদান — rk65-এর মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

  • rk65-এর লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • তৃতীয়-পক্ষের গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্টের সম্পূর্ণ মেধাস্বত্ব সেই প্রদানকারীর নিজস্ব।
ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, rk65 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমে বাধা বা ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা তথ্য প্রকাশের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
  • তৃতীয়-পক্ষ পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা বিঘ্নের কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
  • অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (Force Majeure) এর কারণে পরিষেবা বন্ধ।

: গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যক্রম। আপনার আর্থিক সক্ষমতার বাইরে বাজি ধরবেন না। rk65 গেমিংয়ে লোকসানের জন্য কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

ধারা ১১

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

rk65 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে উল্লেখ করা আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করা হয়।
ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

rk65 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

ধারা ১৩

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

১৩.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

১৩.২ rk65 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে rk65 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
  • প্রতারণা বা অনুচিত কার্যকলাপের প্রমাণ।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া।
ধারা ১৪

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

rk65 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

  1. প্রথম ধাপ: [email protected]এ লিখিত অভিযোগ পাঠান। বিস্তারিত বিবরণ, স্ক্রিনশট ও লেনদেনের তারিখ সহ।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করে প্রাথমিক উত্তর প্রদান করবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

কোনো অভিযোগ অমীমাংসিত থাকলে এবং উভয় পক্ষ একমত হলে একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে সালিশি প্রক্রিয়ায় সমাধান করা যেতে পারে।

ধারা ১৫

যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
সাপোর্টের সময়
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ৩৬৫ দিন
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি
গড় সাড়া দেওয়ার সময়
২–৪ ঘণ্টা

মনে রাখুন: আপনি rk65-এর FAQ পেজেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। সাপোর্টে যোগাযোগের আগে FAQ বিভাগটি পরীক্ষা করুন।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

স্বচ্ছ শর্তাবলী

rk65-এর প্রতিটি নিয়ম পরিষ্কার বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো ছোট হরফের ফাঁদ নেই।

ডেটা সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করা হয় না।

ন্যায্য গেমিং

সব গেম তৃতীয়-পক্ষ অডিটে যাচাইকৃত। RNG সার্টিফাইড ফলাফল — কোনো পক্ষপাত নেই।

দ্রুত পেআউট

bKash বা Nagad-এ ৫–১৫ মিনিটে উত্তোলন। কোনো অকারণ বিলম্ব বা অতিরিক্ত চার্জ নেই।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতির সরঞ্জাম বিনামূল্যে সবার জন্য উপলব্ধ।

বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় রাত বা দিন যেকোনো সময় বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার সেবায় প্রস্তুত।

শর্তাবলী পড়া শেষ?
এখন খেলা শুরু করুন

rk65-এর শর্তাবলী জানা হলো। এবার bKash বা Nagad-এ মাত্র ৳২০০ জমা দিয়ে ৫০০+ গেমের বিশ্বে প্রবেশ করুন। BPL বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস — সব এক জায়গায়।